Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for virksomheder

BeautyDanmark håndteres og administreres teknisk af Datamatter ApS.

Generelt

DataMatter ApS
Vestre Havnevej 20, 3. th.
4400 Kalundborg
CVR nr.: 43384260
Telefon: 28911624
Email: info@datamatter.dk

Disse betingelser gælder for alle virksomheder, der benytter Beauty Danmarks platform.

Priser

Alle priser er i danske kroner (DKK) og er eksklusiv moms.

Abonnementspriser:

Vi tilbyder to betalingsmuligheder:

| Abonnementstype | Pris pr. licens | Faktureringsperiode | Besparelse | |-----------------|-----------------|---------------------|------------| | Månedlig | 500 DKK | Pr. måned | - | | Årlig | 5.000 DKK | Pr. år | Spar ca. 17% (1.000 DKK/år pr. licens) |

  • Alle priser er eksklusiv moms (25%)
  • Gratis prøveperiode til 1. marts 2026

Vi forbeholder os ret til at ændre priserne med 30 dages varsel.

Betaling

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

  • VISA-Dankort
  • VISA
  • Mastercard
  • Mobilepay

Månedlige abonnementer: Betalingen trækkes automatisk hver måned ved abonnementsfornyelse.

Årlige abonnementer: Betalingen trækkes automatisk én gang om året ved abonnementsfornyelse.

Automatisk fornyelse: Abonnementer fornyes automatisk, medmindre du aktivt opsiger. Se afsnittet om opsigelse for varselsfrister.

Betalingsgateway: Al betaling håndteres sikkert via QuickPay (betalingsgateway) og Clearhaus (indløser/acquirer). Dine kortoplysninger opbevares ikke på vores servere.

Levering

Adgang til platformen gives umiddelbart efter godkendt betaling.

Din butiksprofil aktiveres inden for 24 timer efter oprettelse.

Du modtager en bekræftelse på email, når din butik er aktiv.

Tjenestens tilgængelighed

Vi bestræber os på at holde platformen tilgængelig 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen.

Planlagt vedligeholdelse:

  • Vi varsler planlagt vedligeholdelse mindst 24 timer i forvejen, når det er muligt
  • Vedligeholdelse planlægges typisk uden for normal arbejdstid (22:00-06:00)

Driftsstatus:

  • Ved længerevarende nedbrud informerer vi via email eller på vores sociale medier
  • Vi kan ikke garantere 100% oppetid, men tilstræber højest mulig tilgængelighed

Ændringer af tjenesten

Vi forbeholder os ret til at:

  • Opdatere og forbedre platformens funktioner
  • Ændre platformens design og brugergrænseflade
  • Tilføje eller fjerne funktioner med 30 dages varsel ved væsentlige ændringer
  • Foretage sikkerhedsopdateringer uden varsel

Ændringer, der væsentligt påvirker din brug af tjenesten, varsles via email.

Dataejerskab

Dit indhold:

  • Du ejer alle data og indhold, du uploader til platformen (billeder, tekster, priser mv.)
  • Du giver os en licens til at vise dit indhold på platformen
  • Ved opsigelse kan du eksportere dine data inden opsigelsesdatoen

Vores indhold:

  • Platformens design, kode og funktionalitet tilhører DataMatter ApS
  • Søgedata og anonymiserede brugsstatistikker tilhører DataMatter ApS

Force Majeure

DataMatter ApS er ikke ansvarlig for manglende opfyldelse af forpligtelser, der skyldes omstændigheder uden for vores kontrol, herunder:

  • Naturkatastrofer, krig eller terrorhandlinger
  • Strømafbrydelser eller telekommunikationsfejl
  • Cyberangreb eller sikkerhedsbrud hos tredjeparter
  • Myndighedspåbud eller lovændringer
  • Strejker eller lockouter

Vi bestræber os på at genoptage normal drift hurtigst muligt.

Tredjepartstjenester

Platformen benytter følgende tredjepartstjenester:

  • QuickPay/Clearhaus til betalingshåndtering
  • Hostingudbydere til serverinfrastruktur

Vi er ikke ansvarlige for nedbrud eller fejl hos tredjepartsleverandører, men arbejder på at minimere påvirkningen af sådanne hændelser.

Reklamation

Hvis du oplever fejl eller problemer med tjenesten, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

Vi bestræber os på at løse alle henvendelser inden for 48 timer.

Kontakt os på: info@datamatter.dk

Opsigelse

Du kan opsige dit abonnement via dit dashboard under Licenser → Abonnementsdetaljer, eller ved at kontakte os.

Opsigelsesvarsel

For månedlige abonnementer:

  • Opsigelse træder i kraft ved udgangen af indeværende måned plus én hel måned (løbende måned + 1 måned)
  • Eksempel: Hvis du opsiger i marts, udløber dit abonnement den 30. april

For årlige abonnementer:

  • Opsigelse skal ske senest 1 måned før abonnementets udløbsdato
  • Hvis opsigelse sker mindre end 1 måned før udløb, fornyes abonnementet automatisk for endnu et år, og opsigelsen træder først i kraft ved udgangen af det nye abonnementsår

Ved opsigelse:

  • Dit abonnement fortsætter indtil den effektive opsigelsesdato
  • Du mister ikke adgang til data før opsigelsesdatoen
  • Din butik fjernes fra søgeresultater ved opsigelsesdatoen

Efter opsigelse er du selv ansvarlig for eksport af dine data inden opsigelsesdatoen.

Tilbagebetaling

I tilfælde af større problemer med din konto eller vores tjenester, bedes du kontakte os for en eventuel tilbagebetaling.

Kontakt os på: support@beautydanmark.dk

Rettigheder

Alle rettigheder til platformens indhold og design tilhører DataMatter ApS.

Du får en ikke-eksklusiv licens til at bruge platformen i abonnementsperioden.

Du må ikke:

  • Kopiere eller distribuere platformens indhold
  • Videresælge adgang til platformen
  • Bruge platformen til ulovlige formål
  • Forsøge at omgå platformens sikkerhedsforanstaltninger

Licensen gælder kun så længe dit abonnement er aktivt.

Persondata

Vi indsamler følgende oplysninger:

  • Firmanavn og CVR-nummer
  • Kontaktperson og email
  • Butiksinformation og adresser
  • Betalingsoplysninger (håndteres af Quickpay)
  • Brugeraktivitet på platformen
  • Cookies til funktionalitet

Vi bruger kun dine data til at levere og forbedre vores tjenester.

Læs mere i vores privatlivspolitik.

Klagemuligheder

Hvis du ønsker at klage over vores tjenester, kan du kontakte:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

Link: www.forbrug.dk

EU's platform for online tvistbilæggelse kan også benyttes.

Link: EU's klageplatform

Vores email til klager: info@datamatter.dk

Sidst opdateret: December 2024 | Version 1.1